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🔐 Politique de confidentialitĂ© (RGPD)

1. Introduction

La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [URL du site] sur la maniĂšre dont leurs donnĂ©es personnelles sont collectĂ©es, utilisĂ©es et protĂ©gĂ©es.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.


2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Energie de vie sacrée
1147 Avenue Marcel Mérieux
69280 Marcy l’Etoile

Siret: 79108822200041
energiedeviesacree@gmail.com


3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

📩 DonnĂ©es de commande

  • nom et prĂ©nom
  • adresse postale
  • adresse e-mail
  • numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • informations de commande

💳 DonnĂ©es de paiement

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Elles sont traitées de maniÚre sécurisée par nos prestataires (Stripe, PayPal).

🌐 DonnĂ©es de navigation

  • adresse IP
  • pages visitĂ©es
  • durĂ©e de visite
  • cookies

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • traiter et livrer vos commandes
  • gĂ©rer le service client
  • assurer la sĂ©curitĂ© du site
  • amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur
  • envoyer des communications (si consentement)

5. Base légale

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • l’exĂ©cution du contrat (commande)
  • le consentement (cookies, newsletter)
  • l’intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (sĂ©curitĂ©, amĂ©lioration du site)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • donnĂ©es clients : jusqu’à 3 ans aprĂšs la derniĂšre activitĂ©
  • donnĂ©es de facturation : 10 ans (obligation lĂ©gale)
  • cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Les donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises Ă  :

  • prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
  • transporteurs (La Poste, etc.)
  • outils techniques (hĂ©bergement, WooCommerce)

Les données ne sont jamais revendues.


8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement
  • mesurer l’audience
  • amĂ©liorer votre expĂ©rience

👉 Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.


9. Sécurité

Nous mettons en Ɠuvre toutes les mesures nĂ©cessaires pour protĂ©ger vos donnĂ©es :

  • protocole SSL (HTTPS)
  • accĂšs sĂ©curisĂ©
  • protection contre les accĂšs non autorisĂ©s

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accĂšs
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit Ă  la portabilitĂ©

Vous pouvez exercer vos droits Ă  :
📧 [email de contact]


11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).


12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.